お問い合わせ

お問い合わせの際には必ず「よくあるご質問」をお読みください。
上記ページで問題が解決しない場合、下記フォームからお問い合わせください。

17時以降のお問い合わせ、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
また、内容によっては回答をさしあげるのにお時間を頂くこともございます。

プライバシーポリシー

株式会社コスモグラフィック(以下「当社」とします)では、個人のプライバシーを尊重し、 個人情報を大切に保護することを重要な責務と考え、個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言しています。

個人情報の取り扱いについて

光文社FLASH連動企画オンデマンド印刷サービスの運営会社である当社は、個人情報を以下のように取り扱い、その保護につとめます。

個人情報保護部門管理者

コスモグラフィックシステム開発部長

個人情報の利用目的について

当社は、ご注文時にご記入いただいたお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

  • 商品の印刷とお届けのため
  • 代金のご請求のため
  • ご注文についてのお問い合わせのため(お客様ご本人にのみ行います)
  • 株式会社光文社に個人情報を提供するため

光文社への個人情報提供について

光文社に提供される個人データは、ご注文時およびお問い合わせ時にご記入いただいた、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの全ての情報となります。
光文社への個人情報の提供は、電子メール、電子媒体、紙媒体のいずれかの方法によって提供されます。
お客様ご本人よりご希望があった場合は、個人データの提供を停止いたします。

光文社における個人情報の利用について

光文社は、コスモグラフィックより提供を受けたお客様の個人情報を、以下の目的以外には利用いたしません。

  • 郵送または電子メールによる新商品・サービスに関するご案内、キャンペーンなどの広告宣伝のため(ただしこの目的への利用はお客様の同意に基づくものであり、いつでも中止する事が可能です)
  • 光文社のマーケティング、販売促進、アンケート調査およびサービス改善のため

個人情報の第三者への提供

当社がお預かりした個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて第三者に提供する事はありません。

  • お客様の同意を頂いた場合
  • 商品・サービスの代金決済、商品代金未払いの場合の回収を行う場合
    ※本サービスでは代金決済に必要な情報(お客さまの氏名、住所、連絡先、クレジットカード番号、カード有効期限、決済金額)を以下の決済代行会社に提供します。当社ではお客さまのクレジットカード情報を一切保持しません。
    <決済代行会社>
    • クレジットカード払い:ヤマトフィナンシャル株式会社
    • 代金後払い:ヤマト運輸株式会社
  • 法律に定める権限に基づき公的機関等から開示を求められた場合
  • お客様や公衆の生命、身体または財産の保護のために必要と当社が判断した場合
  • 株式会社光文社へ個人情報を提供する場合

個人情報の取扱いの委託

個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります(DM発送者、宅配事業者など)。

開示対象個人情報に関する権利

当社が取得した開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を希望される場合は 下記の連絡先まで電子メールでご連絡ください。
その場合は、注文時にご記入いただいた氏名、電話番号等により請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで速やかに対応します。

クッキーの利用について

クッキーとは、ウェブサイトの利用時に、サーバとブラウザとの間で送受信した使用履歴などを、お客さまのPCやスマートフォンに保存しておく仕組みです。
本サイトでは、以下の目的でクッキーを使用しています。

1.ショッピングカートの利用

本サイトでは、ショッピングカートの利用時にクッキーを使用していますが、これにより個人を特定できるような情報を得ることはありません。
お客さまがブラウザの設定によりクッキーを拒否するように設定されている場合、注文機能がご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

2.アクセス解析

本サイトでは、お客さまにより良いサービスを提供することを目的に、アクセス解析ツールを使用しています。
このツールの提供者に、お客さまのウェブサイト閲覧情報が提供される場合があります。
こちらのクッキーの取得・使用を停止する場合、提供者のオプトアウトページからお手続きください。
ツールに関する情報は以下となります。

3.ソーシャルメディアとの連携

本サイトでは、ソーシャルメディアの「いいね」ボタンなどを使用して情報を共有する場合や、ソーシャルネットワーク上において、もしくはそれを通じて本サイト上のコンテンツと係わる場合にクッキーが使用されます。
このクッキーにより収集される情報は、ターゲティング・広告活動に使用されることがあります。
クッキーを設定している可能性のあるソーシャルメディアは以下となります。

クレジットカード情報について

光文社FLASH特設サイトでは商品購入時にクレジットカードが利用可能ですが、決済のために入力された情報は決済代行会社に送信され、当社で保管することはございません。

お客様情報の取り扱い方法の変更について

当社が本サイトにおけるお客様情報の取り扱い方法を変更する場合、このページで変更内容を公表いたします。
また個人情報の利用に関しては、お客様の情報を取得した時点での「個人情報の取り扱いについて」に応じて情報を使用します。

連絡先

株式会社コスモグラフィック(https://www.cosmo-g.co.jp/)
担当者名:苫小牧製造部
所在地:〒053-0051 北海道苫小牧市明野元町2丁目21番2号
TEL:0144-55-8890(平日10:00~12:00,13:00~17:00)
電子メールアドレス:print@pripark.jp(平日10:00~17:00)
土日、祝日はお休みになります。

当社が所属する認定個人情報保護団体について

当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。

  • 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
  • 苦情解決の連絡先
    個人情報保護苦情相談室
    〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
    TEL: 03-5860-7565
    0120-700-779

(更新履歴)
本ポリシーは、2018年06月18日より施行致します。
2018年06月18日制定
2020年03月31日改定 部署の名称を修正
2021年06月01日改定 「第三者への提供」決済代行会社の社名を変更
2023年06月15日改定 「クッキーについて」の項を修正


※お問い合わせフォームが表示されます
  • ご注文済みの商品についてお問い合わせの場合ご記入下さい。
  • 携帯キャリアのメールアドレスは極力ご利用をお控えください。
    特にezwebドメインのアドレスについてはメールの送受信がうまく行かない可能性がございます。
    代わりにgmailやicloudドメインのアドレス利用をご検討ください。
  • ドメイン指定受信をされている方は「@pripark.jp」を受信できるよう事前に設定をお願いいたします。
■お問い合わせ内容(必須)

  • メールでのお問い合わせが困難な場合は下記連絡先までお問い合わせください(電話によるお問い合わせの場合、担当が不在等の可能性がありますので、極力メールでのお問い合わせをお願い申し上げます)。

株式会社コスモグラフィック
電話:0144-55-8890 (平日10:00~12:00,13:00~17:00 年末年始、夏季休業期間を除きます)