お問い合わせ

お問い合わせの際には必ず「よくあるご質問」をお読みください。
上記ページで問題が解決しない場合、下記フォームからお問い合わせください。

17時以降のお問い合わせ、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
また、内容によっては回答をさしあげるのにお時間を頂くこともございます。

プライバシーポリシー

株式会社コスモグラフィック(以下「当社」とします)では、個人のプライバシーを尊重し、 個人情報を大切に保護することを重要な責務と考え、個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言しています。

個人情報の取扱いについて

当社が運営するWebサイト「プリパーク」で提供するオンデマンド印刷サービス(以下「本サービス」とします)から取得する個人情報については、 個人情報の取り扱いに関する法令等を遵守するとともに、以下の内容に従って取り扱います。

個人情報保護部門管理者

コスモグラフィック開発部長

利用目的

当社が取得したお客さまの住所・氏名・電話番号・メールアドレス・クレジットカードをご利用される場合の 代金決済情報・商品の購入履歴・ログデータなどの個人情報は以下の目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
また、利用目的の範囲を超える場合には、法令等に定めがある場合を除き、ご本人の同意を得てから利用します。

  • 商品の印刷とお届けのため
  • 代金のご請求のため
  • ご注文についてのお問い合わせのため(お客様ご本人にのみ行います)
  • 郵送または電子メールによる新商品・サービスに関するご案内、キャンペーンなどの広告宣伝のため (ただしこの目的への利用はお客様の同意に基づくものであり、いつでも中止する事が可能です)
  • 本サイトのマーケティング、カスタマイズ、販売促進、アンケート調査およびサービス改善のため
  • 当社との取り引きに関する与信判断、途上与信、債権管理のため
  • 商品・サービスの代金決済のため

第三者への提供

当社がお客さまから取得した個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。

  • お客さまの事前の同意・承諾を得た場合
  • 商品・サービスの代金決済、商品代金未払いの場合の回収を行う場合
    ※本サービスでは代金決済に必要な情報(お客さまの氏名、住所、連絡先、クレジットカード番号、カード有効期限、決済金額)を以下の決済代行会社に提供します。当社ではお客さまのクレジットカード情報を一切保持しません。
    <決済代行会社>
    • クレジットカード払い:ヤマトフィナンシャル株式会社
    • 代金後払い:ヤマトフィナンシャル株式会社
  • クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
  • 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合
  • 当社がお客さまや公衆の生命、身体または財産の保護のために必要と判断した場合

個人情報の取り扱いの委託

当社は、商品配送を請負う宅配業者、DM発送業者、その他本サービスの遂行に必要な委託先に対して、個人情報の取り扱いに関する契約を締結したうえで、 お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託することがあります。

開示対象個人情報に関する権利

当社が取得した開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を希望される場合は 下記[お客さま相談窓口]まで電子メールでご連絡ください。
その場合は、商品の注文番号、氏名、メールアドレスにより請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで速やかに対応します。

個人情報提出の任意性

商品注文の際、個人情報にかかる全ての項目に回答される必要はありません。
しかし、必須項目への回答がない場合は、商品注文ならびに本サービスの一部の利用ができない場合があることをご了承ください。

クッキーについて

本サイトでは、ショッピングカート利用時にクッキーを使用しますが、クッキーによって個人を特定できるような情報を得ることはありません。
お客さまがブラウザの設定によりクッキーを拒否するように設定されている場合、注文機能がご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

プリパーク お客さま相談窓口

株式会社コスモグラフィック(http://www.cosmo-g.co.jp/)
担当者名:開発部
所在地:〒053-0051 北海道苫小牧市明野元町2丁目21番2号
TEL:0144-55-8890(平日10:00~12:00,13:00~17:00)
電子メールアドレス:print@pripark.jp(平日10:00~17:00)
土日、祝日はお休みになります。

当社が所属する認定個人情報保護団体について

当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会

苦情解決の連絡先
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
TEL:03-5860-7565, 0120-700-779

(更新履歴)
本ポリシーは、2010年03月29日より施行致します。
2010年03月25日制定
2011年08月01日改定
2015年08月25日改定 「第三者への提供」「個人情報の取り扱いの委託」を修正
2016年06月15日改定 「第三者への提供」「個人情報の取り扱いの委託」を修正


※お問い合わせフォームが表示されます
  • ご注文済みの商品についてお問い合わせの場合ご記入下さい。
  • 携帯キャリアのメールアドレスは極力ご利用をお控えください。
    特にezwebドメインのアドレスについてはメールの送受信がうまく行かない可能性がございます。
    代わりにgmailやicloudドメインのアドレス利用をご検討ください。
  • ドメイン指定受信をされている方は「@pripark.jp」を受信できるよう事前に設定をお願いいたします。
■お問い合わせ内容(必須)
  • メールでのお問い合わせが困難な場合は下記連絡先までお問い合わせください。

株式会社コスモグラフィック
電話:0144-55-8890 (平日10:00~12:00,13:00~17:00 年末年始、夏季休業期間を除きます)